Hier unser Angebot, dank dem wir als Touristenbüro in der Kategorie I eingestuft sind
Weitere Information finden Sie unter diesem Link.
Das Touristenbüro von Épinal verpflichtet sich, Ihnen folgendes zu bieten:
- Einen freundlichen Empfang in leicht zugänglichen Räumlichkeiten.
- Unterstützung bei Ihrer Planung.
- Sitzplätze falls Sie warten müssen.
- Kostenlose Information über das lokale Angebot.
- Aushang und Information über die Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen.
- Internetzugang auf Anfrage, damit Sie sich zu Touristenattraktionen informieren können.
- Mindestens 305 Tage im Jahr, in der Saison auch samstags und sonntags, für Sie da zu sein.
- Ganzjährige Antwort auf Ihre Post.
- Am Empfang arbeitet Personal, das mindestens zwei Fremdsprachen beherrscht.
- Gedruckte Karten, Stadtpläne und Broschüren liegen immer für Sie bereit.
- Zugang zu unserer dreisprachigen Internetseit mit ausführlichen und weiterführenden Informationen.
- Verbreitung der folgenden Informationen für Touristen in gedruckter Form und mindestens zwei Fremdsprachen:
- Unterkünfte mit Namen, Adresse, Mail-Adresse, Internetseite, Telephonnummer und Qualitätssiegel;
- Denkmäler und kulturelle Sehenswürdigkeiten, Naturschauplätze und Freizeitparks mit Eintrittspreisen, Öffnungszeiten, Internetseite, Telephonnummer und Adresse;
- Veranstalungen und Events;
- Notrufnummern.
- Unsere Information wird regelmäßig auf den neusten Stand gesetzt.
- Notrufnummern werden auch von außen gut sichtbar angebracht.
- Für sämtliche Formen von Tourismus wird das gesamte Angebot in unserer Gegend zugänglich gemacht.
- Auskunft über Unterbringungsmöglichkeiten mit besonderem Qualitätssiegel.
- Ihre Beschwerden werden angenommen, wie wollen, daß Sie zufrieden sind.
- Anbieten von Touristeninformation über moderne Kommunikationswege (soziale Netzwerke, Handy, Geo-Lokalisierung ...).
- Einhalten der Verpflichtungen der Marke QUALITE TOURISME TM.
- Auf Wunsch steht Ihnen für Ihren Aufenthalt ein Berater zur Verfügung.
